Livraison de Couscous

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Conditions Générales de Vente (CGV) de la Couscous Bols

1. Présentation de l'entreprise

Couscous Bols est une auto-entreprise, dont le siège social est situé au 281 rue Jean Jaurès, 59410 Anzin. Le responsable légal est Monsieur IATARNE Al Hassane.

2. Acceptation des CGV

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site [couscousbols.fr](http://couscousbols.fr). En validant votre commande, vous acceptez sans réserve ces CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site [couscousbols.fr](http://couscousbols.fr)au moment de la commande. Les descriptions et les photos des produits sont fournies à titre indicatif et peuvent varier.

4. Commande

La commande peut être effectuée en ligne via notre site ou par téléphone. Pour passer une commande, vous devez remplir le formulaire de commande en ligne, en fournissant des informations exactes et complètes.

5. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC) ne sont pas récupérable. Couscous Bols se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

6. Modes de paiement

Le paiement de votre commande peut s'effectuer de trois manières :

- Au moment de la livraison : Vous pouvez régler votre commande en espèces ou par carte bancaire au livreur lors de la livraison.

- Au retrait : Vous pouvez également choisir de régler votre commande lors du retrait au magasin, en espèces ou par carte bancaire.

- Sur le site ( si disponible ) : Vous pouvez régler votre commande lors du passage de votre commande sur le site par carte bancaire.

7. Livraison

La livraison est effectuée à l'adresse indiquée lors de la commande, dans la limite de la zone de livraison de Couscous Bols . Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction des conditions de circulation et de la charge de travail du restaurant.

8. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Toutefois, ce droit ne s'applique pas aux produits périssables tels que le couscous ou autres produits de la restauration.

9. Garantie et responsabilité

Couscous Bols s'engage à fournir des produits conformes aux réglementations en vigueur. En cas de produit non conforme, vous devez nous contacter dans les meilleurs délais. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de dommages indirects résultant de l'utilisation de nos produits.

10. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées lors de votre commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, accessible sur notre site.

11. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à l'adresse email suivante : contact@couscousbols.fr ou par téléphone au 06.99.28.65.69.

12. Modifications des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site et seront applicables aux commandes passées après cette publication.

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Date d’entrée en vigueur : le 09 Mars 2026